CZ DE US PL CH

  • Previous
  • Další

NATHALY

NATHALY.CZ

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Důležité upozornění pro nákup: registrovat se nemusíte

Návod: Nakupování na e-shopu je velmi jednoduché, stačí pozorně číst a přesně vyplnit objednávku. Klikněte na produkt o který máte zájem, nyní se vám produkt ukázal detailně. Napravo máte položky velikost a barva, vyberte dle potřeby. Nyní klikněte na položku: do košíku a ukáže se vám stránka, kde je nalevo ikona s nápisem "zpátky nakupovat" a vpravo ikona vyplnit objednávku. Klikněte na ikonku zpátky nakupovat pokud chcete další produkt do jedné objednávky, předchozí produkt zůstává v košíku a počítá se vám a vy můžete dále nakupovat. Pokud máte vybráno a chcete odeslat objednávku, klikněte vpravo na ikonu "vyplnit objednávku", vyplňte údaje a vpravo dole klikněte na ikonku odeslat objednávku. Formulář čtěte a vyplňte důkladně, důležité jsou řádky s červenou hvězdičkou napravo. Pokud je zboží skladem, dostává zákazník balík hned druhý den po odeslání objednávky. Jestliže jste od nás dostali 2. zprávu  "expedováno" balík je na cestě a měl by u vás být do dvou pracovních dnů. Dost často se stává, že pošta vám nedá lístek do schránky, ale po odeslání této 2. zprávy by měl být balík do dvou dnů na poště.

  Přečtěte si úplné znění obchodních podmínek Nathaly.cz

 

 

Způsob dopravy:

Česká pošta (balík do ruky): dobírka 130 Kč

Kurýrní služba Intime: dobírka 130 Kč

Na Slovensko rozváží kurýrní služba Intime: dobírka 7 Euro

Osobní převzetí na prodejně: dobírka 0 Kč

 

Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na Vaše vyžádání.

 


Ceny a platnost nabídky:

 

   Veškeré ceny platí do odvolání nebo vyprodání zásob (včetně cen akčních).

Pokud máte zboží objednané, zaplatíte cenu, za kterou jste ho objednali.

Pokud je zboží skladem, dostává zákazník balík hned druhý den po odeslání objednávky. Z důvodu velkého zájmu o zboží může dojít k vyprodání některých produktů. E-mailem Vám bude sdělena informace o chybějícím zboží. V tomto případě přijměte naši omluvu.


Záruka vrácení peněz:

 

  Pokud vyberete výrobek, který Vám nevyhovuje, můžete jej vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. Zboží zasílejte s paragonem poštou na adresu viz. kontakty.

Zboží musí být neporušené. Neposílejte balík na dobírku, nebude vyzvednut! Pošlete ho obyčejným balíkem! Pojistěte ho na odpovídající částku pro případ ztracení při přepravě. Příslušnou částku zašleme na Váš účet do 10 pracovních dnů od data přijetí vráceného zboží.


Výměna zboží:

 

   V případě, že jste obdržel/a v důsledku nesprávného výběru výrobek, který Vám nevyhovuje svou velikostí nebo střihem, zašleme jinou Vámi vybranou velikost nebo jiný výrobek, který si z naší nabídky vyberete. Účtováno Vám bude jen poštovné a balné. V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám výrobek nepoškozený, nejlépe v původním obalu spolu s paragonem. Při zasílání výrobků zpět zvolte prosím vhodný obal, aby při přepravě nebyl výrobek poškozen nebo pomačkán.  Pojistěte zásilku na odpovídající hodnotu.

 Objednané zboží si zkoušejte na spodní prádlo.

 

Adresa pro vrácení zboží:

HK STAVIM s.r.o.

Tř. E. Beneše 1429

500 12 Hradec Králové

 

Záruka a reklamace:

 

   Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců stejně jako v kamenném obchodě. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným či nevhodným zacházením nebo mechanickým poškozením. Při praní a čištění prádla respektujte prací symboly uvedené výrobcem na etiketě.

Reklamaci je možné uplatnit poštou i osobně. Vždy je třeba připojit popis vady, kopii kupního dokladu (dodacího listu) a kontakt na Vás. Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu a o jejím průběhu bude zákazník vyrozuměn. Drobná změna dezénu je vyhrazena.


Ochrana osobních údajů:

 

   Veškeré osobní údaje, které jsou nám svěřené, nebudou bez vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům. Kdykoliv můžete požádat o jejich změnu či vymazání e-mailem. Své údaje můžete také měnit po přihlášení se v sekci Změna údajů.


Zrušení objednávky:

 

   Objednávku můžete stornovat e-mailem či telefonicky. Stačí uvést číslo objednávky a kontaktní údaj na Vás.

 

Dotazy:

 

   Když budete mít nějaký dotaz ohledně sortimentu, nezapomeňte napsat svůj e-mail, abychom vám mohli odpovědět.

-

 

-

-

-

TOPlist

Přihlášení